سياسة الخصوصية
تاريخ آخر تحديث: 22 سبتمبر 2026أهلاً بكم في أكاديمية إتقان. نحن نولي أهمية قصوى لخصوصية زوارنا ومستخدمينا، ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية وفقاً لأعلى معايير الأمان والشفافية. تُوضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية التي تقدمونها عند طلب منتجاتنا أو دوراتنا التدريبية.
1 البيانات التي نجمعها
عند قيامك بطلب الدورة عبر موقعنا، نقوم بجمع البيانات الأساسية التالية فقط لتنفيذ الطلب:
- الاسم الكامل: لتعريف الطلب والشحنة.
- رقم الهاتف: للتواصل معك وتأكيد الطلب والتنسيق مع موزع التوصيل.
- عنوان التوصيل (الولاية والبلدية): لشحن بطاقة الوصول الخاصة بالدورة إلى باب منزلك.
2 الغرض من جمع البيانات
نستخدم البيانات التي نجمعها حصرياً للأغراض التالية:
- تأكيد الطلبيات والتواصل مع العميل عبر الهاتف أو الواتساب.
- شحن وتوصيل بطاقة تفعيل الدورة المسجلة إلى العنوان المحدد.
- تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء والإجابة على الاستفسارات المتعلقة بالدورة.
3 سرية البيانات وعدم المشاركة مع أطراف خارجية
- نلتزم بعدم بيع، تأجير، أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي أطراف خارجية أو جهات تسويقية لأي غرض كان.
- تُشارك البيانات الضرورية فقط (الاسم، الهاتف، والعنوان) مع شركة التوصيل المعتمدة لغرض إيصال الشحنة إليك فقط.
4 حماية وأمان البيانات
نتخذ جميع التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الإفصاح، أو الإتلاف.
5 حقوق المستخدم
يحق لك في أي وقت التواصل معنا للتحقق من بياناتك المخزنة لدينا، أو طلب تعديلها، أو طلب حذفها نهائياً من سجلاتنا بعد استلام طلبك.